Published On: Fri, Jan 26th, 2018

Типы интервью в Великобритании. Телефонное/Skype-интервью.

Ольга Сильверман, Карьерный коуч, LinkedIn-тренер, владелец  агентства Silverman Consult

Ольга Сильверман, Карьерный коуч, LinkedIn-тренер, владелец агентства Silverman Consult

После цикла статей о резюме, нельзя обойти вниманием следующий этап поиска работы – интервью. Существует множество типов интервью, но чаще всего в Великобритании проводятся следующие:

-телефонное или Skype-интервью. 

-классическое интервью («глаза в глаза»), 

-техническое интервью, 

-panel-интервью (панельное или коллективное), 

-ситуационное или competency-based интервью.

О каждом из этих типов мы расскажем подробнее. А начнем с интервью, которые встречаются чаще всего – рекрутеры прозванивают кандидатов, удаленные компании общаются с потенциальными сотрудниками тоже онлайн. И нужно знать, как пройти его успешно.

types of interview

ТЕЛЕФОННОЕ (SKYPE) ИНТЕРВЬЮ

Телефонное или Skype-интервью – это предварительное интервью, которое может проводиться перед личной встречей. Но если этого требуют обстоятельства (удаленность кандидата, технология отбора в компании), посредством Skype или других онлайн-сервисов (Zoom и пр.) могут быть проведены все этапы интервью, включая финальное. 

ПЛЮСЫ

  1. Продолжительность. Телефонное или Skype-интервью обычно короче, чем классическое интервью, потому что, как предварительное интервью, не должно быть слишком большим. Уже за полчаса рекрутер может сделать предварительную оценку по принципиальным параметрам и принять решение, стоит ли приглашать кандидата на последующие этапы отбора.
  1. Обстановка. Вы можете находиться в том помещении,  где чувствуете себя комфортнее всего. Это может быть дом, своя квартира, гостиная. Это может быть, учебная комната в библиотеке, которую вы можете забронировать. Не читальный зал, разумеется. Это может быть кафе, если вы считаете, что работодателю понравится фон, на котором вы находитесь. То есть кроме того, что вам должно быть комфортно, учтите, как вы выглядите в данном окружении. 
  1. Все под рукой. Если вы заготовили ответы на вопросы, или забываете какие-то специфические словечки,  или вам нужны какие-то подсказки, то вы все это можете выписать и держать при себе. На телефонном интервью вас не видно, и работодатель не сможет увидеть, что находится на столе и является подсказками. Если же это Skype, то камеру можно направить так, чтобы не видно было, на что вы опираетесь, когда отвечаете на вопросы, или куда поглядываете, чтобы нащупать те ответы, которые помогут вам выделиться из остальных кандидатов. Некоторые кандидаты делают для себя презентацию, выводят ее на экран – когда на вас смотрят из камеры, то не видно, что находится у вас на мониторе. Конечно, этим не стоит злоупотреблять и зачитывать ответы с листа – чтение может перечеркнуть все впечатление – только опорные слова или цифры (если это необходимо) и избавит вас от волнения.

Как и у любого интервью, у телефонного или Skype-интервью есть свои минусы. 

МИНУСЫ

  1. Ограниченность восприятия. Когда вы находитесь с человеком в персональном контакте, то есть когда вы видите его не через экран, не через какое-то техническое устройство, а непосредственно, то вы можете видеть язык жестов, язык тела. И по этим признакам вы можете считывать определенную информацию. Как человек к вам относится. Какое впечатление вы на него произвели. С каким чувством, эмоциями, намерениями задается вопрос. То есть все это можно считать. Если же вы находитесь в ситуации телефонного или Skype-интервью, то считывать невербальные сигналы от собеседника гораздо сложнее. Если в Skype, по крайней мере, вы видите лицо, и по меняющимся выражениям можете о чем-то догадываться и корректировать свое собственное поведение и свои ответы, то по телефону вы вообще ничего не видите. 

Как снизить стресс: если вы знаете имя того, с кем назначено интервью, найдите его страницу в LinkedIn. Внимательно изучите. И когда он позвонит вам, диалог состоится не просто с голосом из трубки, а с реальным человеком, образ которого легко можно создать в голове. Общаться станет намного легче! Если не удалось найти страницу рекрутера, наделите его любыми чертами людей, которые вас успокаивают – как выглядит самый добродушный парень или девушка, которых вы встречали? Представили? Пусть ваш собседник будет похож на них.

  1. Трудности перевода. Многие люди, для которых английский язык не является родным, испытывают сложности в телефонном разговоре. Даже звонок для назначения визита к врачу может стать настоящим стрессом. Что уж говорить про интервью! По телефону хуже слышны слова, ваш акцент может быть непонятен собеседнику, а вы, в свою очередь не улавливаете смысл вопроса из-за его диалекта. И это накладывает свой негативный отпечаток. В ситуации телефонного интервью психологический негатив, который вы испытываете от разговора на втором языке по телефону, может образом сказываться и на том, как вы будете вести себя во время этого интервью. В Skype-интервью чуть легче – вы видите лицо человека и не только слышите, то, что он говорит, но еще и читаете по губам. То есть это дает определенные подсказки, что человек говорит. Если вы даже какое-то слово не расслышали, не очень уверены то ли это слово или нет, то по губам, по крайней мере, можно сориентироваться гораздо легче. 

phone skype interview

Как снизить стресс: только практикой. Звоните везде – в GP, в школу, в банк, разговаривайте с продавцами страховки – говорите по телефону как можно чаще. И тогда, даже если вы не поймете какое-то слово или вопрос, это не повергнет вас в пучину молчания и мычания, а найдутся силы, чтобы попросить повторить вопрос. Иногда даже сами носители язык переспрашивают друг друга – в английском более 25 типов акцентов.

У телефонного интервью 2 основные задачи:

  1. Проверить, что вы знаете, о чем ваше резюме. Рекрутер задает уточняющие вопросы по тем вакансиям, на которые вы потенциально подходите и если пазл совпадает, он будет представлять вашу кандидатуру дальше.
  2. Проверить ваш уровень языка. Если вы можете пообщаться по телефону, то можете проходить собеседования и дальше.

Вы можете проходить по 10 телефонных интервью в день. Наберитесь терпения – ведь каждое из них может стать для вас жизненно важным!

Skype-интервью по структуре может быть заменой любого из вышеперечисленых – все зависит от индивидуальной вакансии и политики подбора в компании. Но вас должны предупредить, с кем и с каким количеством людей вы будете общаться, чтобы не повышать уровень стресса неожиданностью. 

Удачи! 

 

 

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>



Translate »