Published On: Tue, Jul 31st, 2012

Наиболее эффективные методы мотивации персонала

Мотивация эффективной деятельности персонала – в чем секрет?

Naibolee jeffektivnye metody motivacii personalaРуководитель любой компании – маленького семейного бизнеса или крупной корпорации – рано или поздно задается вопросом: как повысить мотивацию сотрудников?

Штрафные санкции, проценты от продаж, регулярная рефлексия – все это перестает действовать уже через пару месяцев работы на новом месте.

Тереза Амабиле из Гарвардской школы бизнеса и независимый исследователь Стивен Крамер после четырех месяцев исследований пришли к простому выводу: работника мотивирует видимый прогресс в его деятельности.

Такой простой и очевидный результат изучения нескольких сотен работающих людей, к сожалению, не дает понятных инструкций для босса: какова стратегия эффективной мотивации и как все-таки вовлечь подчиненных в процесс, чтобы они были заинтересованы не только в получении своей заработной платы, но и развитии всей фирмы?

Наиболее эффективные методы мотивации персонала

1. Первое, что необходимо усвоить любому руководителю, который ищет ответ на вопрос как повысить мотивацию сотрудниковвсегда необходимо четко ставить цели своим сотрудникам. В этом принципе эффективной мотивации труда крайне важно, чтобы цели были измеримы: формулировки вроде – надо сделать так, чтобы заказчику понравилось – не дают возможности оценить достижимость цели.

Путь к любой цели должен быть разобран на мини-цели. Так можно будет оценивать свою работу шаг за шагом, всегда знать на какой “ступеньке” произошла ошибка, чтобы безболезненно вернуться назад и все исправить.

Naibolee jeffektivnye metody motivacii personala2. Вторым принципом эффективной мотивации труда и немаловажной составляющей успеха на работе является вера в то, что работа не бессмысленна.

Руководитель всегда задает темп и стиль работы в команде, поэтому важно, чтобы он создал и поддерживал ощущение важности вклада каждого человека.

Каждый врач должен быть уверен, что он занимается самыми важными органами в человеческом теле, каждый учитель должен верить в то, что без знания его предмета дети не смогут стать достойными членами общества, а каждая посудомойка должна верить в то, что трапеза из блестящей посуды действительно сделает каждого посетителя ресторана счастливее.

Роль руководителя здесь очень проста и понятна – начальник должен найти те результаты работы каждого своего подчиненного, которые приносят пользу конкретному человеку или всему обществу, которые делают мир лучше хотя бы самую малость.

3. И третье, собственно самое важное правило успеха в мотивации эффективной деятельности персонала – это прогресс в работе. Если сотрудник видит продвижение вперед, то ему хочется продолжать дальше. Здесь все просто – чувство, когда ты чего-то достиг, окрыляет на новые победы.

Поэтому, руководитель должен делать все, чтобы работа двигалась впередпродажи росли, продукты разрабатывались, клиентская база увеличивалась и так далее.

Безусловно, это не означает, что начальник должен делать работу самостоятельно, вместо своих подчиненных, но именно руководитель может акцентировать внимание на успехе больше, чем на неудачах.

Во время совещаний необходимо больше внимания уделять анализу удачных сделок, чтобы повторить их еще не один раз. Анализ ошибок, конечно же, тоже необходим, но в эмоциональном плане он должен гораздо более спокойным, чем выражение радости от успеха.

Вредные советы

Naibolee jeffektivnye metody motivacii personalaА теперь обратимся к тому, что делать НЕ стоит, если вы хотите создать эффективную команду.

Во-первых, пренебрежительное отношение к идеям своих коллег не только отобьет у них желание проявлять креативность в своей работе, но и желание работать вообще.

Во-вторых, перекладывание ответственности на другого человека – и неважно, идет ли речь об успешной сдаче проекта и полагающейся премии, или полном провале.

Если человек работал над чем-то в течение долгого периода, то у него должно оставаться ощущение, что результат – это его творение.

Если же речь идет о создании совместного продукта целым отделом, то каждый должен четко знать, за какую функциональную часть этого продукта он отвечает. Этого можно достичь, если еще на начальной стадии работы четко обговорить рамки деятельности и ответственности каждого сотрудника.

И третье, что неминуемо ведет к ухудшению командной деятельности – это плохая коммуникация между заказчиком и исполнителями, между начальником и подчиненными.

Руководитель должен незамедлительно сообщать команде об измененных планах, чтобы никто не тратил свое время на никому не нужную работу.

Таким образом, чтобы стать хорошим руководителем, необязательно угрожать своим сотрудникам увольнением или, наоборот, навязывать им позитивное мышление.

Достаточно создать атмосферу, когда каждый работник может наслаждаться своими маленькими победами, ставить себе новые цели и покорять новые вершины.

Безусловно, сместить акценты в работе компании на прогресс своих сотрудников – это непростая задача для руководителя, но именно такова цена успеха в любой команде.

Ольга Метёлкина

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>



Translate »