Published On: Fri, Sep 15th, 2017

Как правильно общаться в Linkedin. Часть 1: личные сообщения.

circle (9)Карьерный консультант и руководитель международного агентства по развитию карьеры и бизнеса Silverman Consult Ольга Сильверман продолжает делиться «секретами» LinkedIn.  В кавычках, потому что с одной стороны никаких секретов-то и нет, все на поверхности, а с другой – многие их либо не видят, либо не пользуются.

 

Первая статья из цикла о коммуникациях и точках контакта – когда и что можно писать в LinkedIn пользователям,  какими сообщениями лучше обмениваться, а что – не использовать ни в коем случае. Как получить реальный эффект от этой, на первый взгляд совершенно недружелюбной, сети.

Типы сообщений в LinkedIn.

  1. Личные сообщения (персонифицированные).
  2. Личные сообщения, рекомендуемые системой.
  3. Шаблоны сообщений.
  4. Платные сообщения (InMail).

Начнем с личных.

Личными сообщениями можно управлять в разделе Messaging верхней части страницы или через всплывающее окно в правом нижнем углу.

С недавнего времени LinkedIn ввел систему, позволяющую отслеживать активность пользователя. Чувствуется веяние Microsoft  – значки тоже зеленые, как в Skype. Теперь можно видеть сразу, кто онлайн, а кто заходил с мобильного устройства (и когда это произошло). Теперь выделять пользователей, готовых к контакту стало еще легче.   

 

  • Личные сообщения при установлении контакта.

 

Первая и основная причина писать сообщения – при установлении контакта. Система ненавязчиво намекает, что LinkedIn members are more likely to accept invitations that include a personal note, призывая нажать кнопку Add a note – и тут я с ней совершенно согласна – лучше писать. Сообщение при знакомстве ограничено 299 знаками, так что мыслию по древу растекаться не получится. Полагаю, что это ограничение вызвано защитой от длинных коммерческих предложений.

Пример

Dear Alex, my name is Olga Silverman and I run a consulting agency in London. Would be glad if you join my professional network and hope we can exchange professional expertise if the possibility arises.

Regards,

Olga

Это «холодное» сообщение – для расширения профессиональных связей. Оно не предполагает ответа, но сообщает информацию о пишущем.

Но гораздо эффективнее  написать человеку, что именно заинтересовало вас в его профиле, почему вы решили добавить его в свою сеть контактов.

Для этого изучите детально профиль: опыт, увлечения, активность. Человек не любит быть «одним из», он гораздо охотнее откликаются на «особенность». Покажите ему, что он для вас особенный, нуден конкрето он – вам интересна статья или пост, которым он поделился, возможно, вы давно изучаете рынок, на котором он развивает карьеру и хотите узнать его мнение по какому-то вопросу. Проявите интерес и обратная заинтересованность практически гарантирована.

 

  • Личное сообщение – ответ на вопрос «Чем я могу быть вам полезен?».

 

Если вы отправили неперсонифицированный запрос, то очень высокая вероятность получить такой вопрос ДО подтверждения вашего приглашения.  Люди, щепетильно относящиеся к своей базе контактов задают его всегда.

Либо будьте готовы на него ответить, либо не работайте в LinkedIn! Категоричность обусловлена только тем, что мы говорим о социальной сети, основой которой является общение. Нет общения – нет пользы. Так и множатся разочарования и стереотипы – «LinkedIn не работает!».

 

  • Личное сообщение – приглашение на свою бизнес-страницу.

 

LinkedIn предполагает возможность создания «виртуального офиса» – страницы компании (бизнес-страницы). И для того, чтобы привлечь к ней внимание есть платные и бесплатные способы продвижения. Про платные нужно говорить отдельно, а вот отправить сообщение-приветствие со ссылкой на нашу бизнес-страницу и описание пользы, которую можно получить от подписки на нее – вполне работающий способ.

Очень прошу, не используйте массовые рассылки – пользователи LinkedIn этого терпеть не могут! Хотя системой есть возможность включить до 50 пользователей в адресаты одного сообщения, я рекомендую использовать этот инструмент только при обсуждении общего вопроса с людьми, которые в него уже вовлечены (например, обсуждение мероприятия или общение с командой).

 

  • Личное сообщение – развернутая самопрезентация плюс лид-магнит.

 

Если у вас нет бизнес-страницы, но вы хотите привлечь внимание к своей статье/резюме/сайту, то после подтверждения знакомства можно выслать более подробную самопрезентацию и ссылку на какой-то бесплатный продукт/резюме. «Более подробную» – это не больше 15 строк – не мучайте читателей!

 

 

  • Личное сообщение тому, кто отреагировал на ваш контент.

 

Благодарность – один из способов завязать хороший профессиональный контакт. Составьте короткий шаблон-«спасибо» людям, поделившимся или «лайкнувшим» ваши статьи/перепосты. Или покажите, что вы заметили его внимание.

Пример:

Jeff please feel free to use me as a recourse for social selling.

Keep in touch,

Olga Silverman

 

  • Личное сообщение тем, кто просматривал ваш профиль.

 

Интересно развивать контакт с теми, кто уже заходил на ваш профиль. Причины могут быть совершенно разными – развивает свой и изучает аналогичных специалистов, рассматривает вас на вакансию, просто понравилась фотография. Но в любом случае, провидение вас соединило. Давайте попробуем извлечь из этого пользу?

Напишите о том, что вы признательны за внимание к вашему профилю, отправьте приглашение в контакты и спросите, чем можете быть полезны.

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Business Consulting



Translate »