Published On: Wed, Feb 1st, 2017

Ирина Хакамада: «Начинать бизнес нужно в абсолютном согласии с собой»

Калина Вылчева

Ирина Хакамада, известный российский политик, общественный деятель, теле- и радиоведущая, писатель и просто красивая женщина, выступит в Лондоне с лекцией «Лидерство в турбулентное время». Мы встретились с Ириной в Москве и поговорили о предстоящей поездке, а также о том, как стать успешным в условиях хаоса и турбулентности, побороть консерватора в самом себе и что не так с современными молодыми людьми.

irina hakamada london

Ирина Хакамада, Фото: Антон Ланге

 

Почему Лондон?

– Это инвестиционная столица Европы с огромной русскоязычной диаспорой. Где как не здесь говорить о бизнесе и лидерстве?

Наверное, есть какая-то специфика, если сравнивать с российскими реалиями?

– Бизнес в России и в Великобритании работает по одним законам, в условиях рынка, и мотивации российских и британских предпринимателей и менеджеров мало отличаются друг от друга, но специфика действительно есть. Правила игры. В России они все время меняются, есть много сложностей, мешает бюрократия. С другой стороны, в Лондоне правила игры не меняются, все проще с точки зрения самореализации, осуществления творческих проектов, но и конкуренция намного жестче.

Постоянно нужны инновации…

– Да, особенно если речь идет о малом или среднем бизнесе, который связан с небольшим количеством людей, а не о работе по найму в крупной корпорации, когда вы ничего не решаете, а просто находитесь в технологической цепочке. Ведь это только кажется, что работа в большой корпорации дико творческая. У менеджеров среднего звена, например. Но никакого отношения к творчеству это не имеет. Если же у вас небольшой по размерам бизнес, то в сегодняшних условиях турбулентности его главными качествами должны быть инновационность и креативность, причем с минимальными затратами и точным попаданием в рынок настоящего или даже будущего.

Сейчас все очень подвижно. Мы уже попали в какую-то новую реальность. Вы называете ее эпохой турбулентности. Что это за эпоха? И какие вопросы должен задать себе человек, который хочет открыть бизнес в такое время?

– Эпоха турбулентности – это действительно целая эпоха. Она быстро не пройдет, как температура – сегодня у меня 40, а завтра выздоровел и будет 36,6. Не выздоровеем, 40 будет долго. Это такое время, когда всё: рынок, спрос, предложение, международные отношения и так далее, – начинает меняться так, как меняется, например, частица в световом потоке. Время становится очень текучим, события сменяют друг друга непрерывно и непредсказуемо.

И если вы готовы брать на себя риски,
связанные с ведением самостоятельного бизнеса,
добиться успеха можно только одним способом
быть человеком воды, текучим.

Значит, прежде всего надо задать себе вопрос – тебе по кайфу жить в условиях перемен, когда постоянно приходиться рисковать и отвечать за последствия? Потому что рисковать нравится всем, но мало кому хочется брать на себя ответственность.

Надо уметь предвидеть риски и быть готовым к финансовым потерям. Вам придется быть человеком воды, поплавком, постоянно менять тактику, реагировать быстро, и тогда ни одна волна вас не накроет. Вы будете использовать энергию волны и плавать вместе с ней, но это очень нестабильное состояние. Нужно спросить себя, нравится ли оно вам. Как-нибудь перед сном представьте, что у вас уже есть бизнес, вы занимаетесь тем, о чем мечтали.

А потом подумайте о том, что вы будете делать каждый день. Сколько у вас будет работать человек, из чего вы будете платить им зарплату, по какой цене возьмете в аренду помещение. Если это интернет-бизнес, то вы должны ясно представлять себе маркетинговую кампанию в Facebook или в других социальных сетях, которые популярны в Великобритании, – чем ваш продукт отличается от других, сколько людей будут готовы его купить, какую нишу на рынке он займет. Вы должны представить, что отвечаете на все эти вопросы, работая каждый день, и с этой мыслью лечь спать.

Если на следующее утро вы просыпаетесь
с непонятно откуда взявшимся плохим настроением,
бессознательным чувством тревоги, раздражением,
это значит, что вы до своего бизнеса еще не доросли.

Но если вдруг наутро у вас совершенно на пустом месте – еще даже ничего не произошло – за спиной выросли крылья, значит, вы уже наполовину добились успеха. Начинать бизнес нужно в абсолютном согласии с собой.

Спросите себя, чем ваш продукт или услуга лучше других. Может быть, это вообще неизвестный продукт из будущего, которого еще нет. Найдите ответ на вопрос «почему?». Большинство идет по другому пути – можно офис за копейки снять, а почему бы тогда и туристическую фирму не открыть? А зачем ты ее открываешь? Непонятно.

Одни молодые ребята говорят – у нас есть классный проект, хотим продавать шотландскую одежду в Москве. Я спросила, почему именно шотландская одежда, ведь британский стиль – очень своеобразный. С какой стати в гламурной Москве начнут покупать консервативную одежду, в клеточку, да еще и недешевую, потому что она делается из натуральных материалов? А они говорят – «у нас есть шотландцы, они нам готовы ее дешево поставлять». Причем тут дешево или дорого? А если вам турецкие тапочки с острыми носиками будут дешево поставлять, вы тоже их станете продавать?

И, наконец, задайте себе вопрос – насколько у меня крепкие нервы для того, чтобы делать собственный бизнес.

В условиях турбулентности стрессы будут каждый день.
Главное разбираться, на что нужно реагировать, а на что нет.

Вот вы родили ребенка и понимаете, что он будет болеть. Если бы родители на любой насморк ребенка реагировали как на катастрофу, они бы не дожили до того, как ему получать паспорт. Так и с бизнесом. Это ребенок, который будет болеть. Если у вас стабильная нервная система, вы с ним справитесь. Я знаю один случай, когда девушка открыла хороший бизнес – балетные тапочки. У нее ребенок ходил в балетную школу, и ей постоянно приходилось ездить за этими тапочками в Москву и покупать их за огромные деньги, потому что их продавали всего в паре фирм. Тогда она решила у себя в городе открыть швейную мастерскую. Рабочая сила у нас дешевая, затраты были небольшие, а сейчас как раз детей стало модно отдавать в балетные школы и любительские кружки. И у нее все получилось. Но в итоге она закрыла бизнес и ушла работать в другую компанию, никак не связанную с тапочками. Почему? Не выдержала стрессов. Каждый день были новые события – то работница заболела, то иголки закончились, то нитки перестали поставлять, то с арендодателем проблемы, то чиновник пришел за взяткой. И она устала. У нее не было эмоциональной устойчивости предпринимателя, который относится к бизнесу, как к ребенку. Мужчинам в этом плане легче – у них нет такого чувства ответственности. А девушки ко всему подходят более ответственно, но им не хватает легкости.

irina hakamada london_restart

Ирина Хакамада, Фото: Дарья Ленц

 

В Великобритании все немного проще…

– Открыть бизнес там действительно проще, но получить прибыль и окупить расходы – уже сложнее. Ведь самый главный критерий эффективности бизнеса – вовремя открыл, вовремя продал. Только тогда у тебя все получилось. Продал один бизнес, начал следующий. Нужно уметь уходить вовремя. Почему? Турбулентность.

Нельзя оставаться в одном бизнесе.
Этого требует конкуренция,
потому что все меняется очень быстро.

Давайте поговорим о реализации. Вот, например, у меня есть идея, я ее вынашиваю, но не знаю, как поступить дальше.

– Первое – идею нужно опробовать. В Великобритании есть много бизнес-ангелов, венчурных фондов. Подайте заявку, защитите на нее права, а дальше посмотрите, рабочая она или нет. Самое главное – понять, насколько она рентабельна. Есть эксперты, которые могут это оценить, – например, в тех же венчурных фондах. Или найдите бесплатного эксперта, который просто посмотрит и просчитает, не вкладывая деньги. Второе – ищите партнеров.

Если вы только носитель идеи, а реализовать ее не можете, 30% – вам, 70% – ему. А если он еще и инвестор проекта, получатся все 20 на 80. А ведь носители идеи часто думают, что будет 50 на 50. Но ведь рождать идеи может каждый, а вашему партнеру придется делать всю черную работу, да и когда рискуют собственными деньгами, это уже совсем другой уровень ответственности.

Если вы подолгу сидите и не можете никого найти,
значит, это либо проблемы с амбициями,
либо что-то не так с самой идеей.
Или человек просто не умеет доносить ее до других.
 

Вы сказали, что мы живем в условиях турбулентности. Все меняется на глазах. Тут и там вырастают новые стартапы, на смену традиционным банкам вот-вот придут пиринговые платформы. Но что бы вы сказали «консерваторам», которые смотрят на все это скептически?

– Могу сказать, что консерваторы – это, как правило, те, у кого есть солидное предприятие. Если такой человек хочет чувствовать будущее в условиях турбулентности, ему нужно поступить так, как поступает большинство в Великобритании: если накопились лишние средства, создать небольшой (это может быть 5% капитала) венчурный фонд. Привлечь туда экспертов – молодых, смотрящих в будущее, которые будут держать нос по ветру. Именно молодых, потому что они понимают, в какую сторону все движется. И попробовать анализировать идеи, которые сейчас носятся в воздухе, потому что будущее творится у нас на глазах.

Весь мир валится, все традиционные институты валятся,
и через десять-двадцать лет Интернет разнесет все в пух и прах,
включая те же самые банки.

Мы уже знаем, что происходит в условиях глобальных финансовых кризисов – пирамиды падают, инвестиционные банки полетели в 2008 году. Сейчас вслед за ними могут полететь и расчетные. Поэтому нельзя сидеть большой денежной попой в кресле, оно может провалиться в одну секунду, тем более в Великобритании. Надо смотреть в будущее хотя бы одним глазом.

Мы говорим о будущем, но сейчас молодым людям нелегко. Работодатели не хотят брать без профессионального опыта, а приобрести его трудно.

– Если им еще нет 30 лет, то их главной целью должно быть формирование skills, навыков. Плевать на диплом, на высшее образование, главное – хоть какое-то ремесло в руках. Я знаю девочек, которые после образования в Оксфорде, а там больше всего гуманитариев, идут в инвестиционные банки и вкалывают там, как проклятые. Знаете, почему? Там лучше всего учат дисциплинированности, исполнительности, быстроте реакции.

Чтобы начать работать по профессии хотя бы после 27 лет,
нужно начать работать.
Кем угодно, хоть грузчиком, хоть разносчиком пиццы, забудьте про амбиции.

Перебирая профессии, вы общаетесь с людьми, у вас развивается чувство ответственности, и постепенно вы начинаете понимать, кем хотите стать в профессиональном плане. Если у вас нет уникального таланта, как например, у музыкантов или танцовщиков, найти себя в молодом возрасте сложно. Юность нам дана не для этого. Она нужна для того, чтобы пахать и набирать навыки.

Сейчас в Великобритании активно развивают профессиональное образование. После школы, в 16 лет – сразу на работу и всему учиться уже там.

– Да, это правильно. Ведь сейчас вырастает инфантильное поколение.

Кстати, об инфантильном поколении. Два года назад в журнале Time была опубликована статья о поколении ЯЯЯ (о тех, кто родился между 1980 и 2000 годами). Там перечислялись симптомы этого поколения: нарциссическое расстройство личности, одержимость славой, уверенность в собственной крутизне, лень. Но есть и хорошее – позитивность, толерантность, прагматичность. Вы с этим согласны? Как бы вы сами охарактеризовали это поколение?

– Согласна, только обобщу. Плюс: индивидуализм, в условиях турбулентности, хаоса он востребован. Минус: инфантилизм, нежелание нести ответственность за свои поступки. Плюс: владение современными технологиями. Минус: отсутствие креативности.

Правда?

– Потому что слишком много вложено в голову. Очень много учебников, тренингов, мозг забит штампами и нет ничего своего. Еще один минус: цинизм по отношению к внешнему миру. Попытка использовать взрослых во всех ипостасях, манипулировать ими, получить все без труда. Я молодой, говорю на пяти языках, продвинутый и так далее, а вы уже старичье и должны быть благодарны, что я с вами, протягиваю вам руку. Вот такой воспитанный цинизм молодого поколения. Мне сами молодые люди об этом говорят. Мы, мол, воспитанные циники.

Что-то мне это напоминает…

– Да, это похоже на дискриминацию, только по возрасту, потому что технологический разрыв между поколениями действительно большой. Теперь это очень заметно. Поэтому я советую взрослым преодолевать этот разрыв, научиться владеть информационными технологиями, мыслить современно.

На ваш взгляд, какие самые большие ошибки может сделать молодой человек, которому еще не исполнилось 30?

– Самые большие ошибки – это нежелание работать и попытка найти самого себя в бушующем океане человеческих страстей. Как я уже говорила, в этом возрасте найти себя очень сложно, поэтому нужно просто вкалывать за любые деньги, понимая, что найти себя может только хотя бы наполовину зрелая, сформировавшаяся личность. Чтобы найти себя, надо созреть. А пока не созрел, нужно работать.

Но работать идут далеко не все…

– Родители кормят, как-то крутятся. Такая легкость бытия. Мы креативные, собираем впечатления, мы хипстеры, мы на роликах, мы на великах, у нас все круто, и мы порхаем, как бабочки, ищем самих себя. Так можно после 30 лет незаметно из хипстера, молодого, современного человека превратиться в неудачника. Налет молодости слетел, а ты все еще порхаешь? Так и становятся лузерами, сами того не замечая.

А какой совет вы бы дали своей pastself (себе в прошлом)?

– Конечно, пахать! (Смеется.) Я же ленивая была, просто жуть. Не поступила в Институт восточных языков (в МГУ – прим. «Бизнес Курьера»), на японское экономическое отделение, потому что не добрала баллов. С этими баллами от лени записалась в Университет имени Патриса Лумумбы. Потом, вернувшись в МГУ, пришлось долго дорабатывать диссертацию, столько сил на это ушло. Надо было пахать. Я тоже была ленивой, все это из моего опыта.

Как-то актриса Хелен Миррен сказала: «Единственный способ для меня не быть ленивой – это работать». Значит, никакого противоречия тут нет?

– Нет. После 30 можно уже не работать, а превращать свою работу в хобби и на этом зарабатывать деньги. Актеры так и делают. Все они любят свою работу. Если ненавидят, то, как Марлон Брандо, потом впадают в депрессию. У меня закон – после 30 медленно двигайся к тому, чтобы то, чем ты занимаешься, приносило тебе деньги, и стать хотя бы Henry – high earning, not rich yet. Это нормально. Не богач, но высокооплачиваемый человек, которого устраивает его качество жизни и который зарабатывает тем, что ему нравится. Но это после 30. До 30 – пахать и оттачивать мастерство.

Доля женщин в советах директоров британских компаний из рейтинга FTSE100 достигла 25%. Что должно измениться в обществе как российском, так и западном, чтобы женщин стало не 25, а, например, 50%?

– Самое первое – это инфраструктура рождения и воспитания детей. Она должна быть еще более крутой, чем сегодня. Второе – желание самих женщин. В мужском мире на первом месте стоит самореализация, а у многих женщин пока в приоритете все-таки выйти замуж. (Смеется.) Как было, так и осталось. Так 50% мы не добьемся. А вот когда большинство девушек будут расти и мечтать о том, как изменить мир к лучшему, совершить подвиг, создать то, чего не сделал никто, тогда все и изменится. Но пока мы имеем другое.

Давайте подведем итог. Что нужно для того, чтобы стать успешным в Лондоне?

– Нужно иметь сумасшедшую креативность, беспредельную трудоспособность и быструю самообучаемость. Это три ресурса, которые помогут выдержать конкуренцию. В эпоху турбулентности на первом месте стоит креативность, а сразу за ней идут трудоспособность и самообучаемость, потому что с ними вы сможете приобрести навыки даже в том деле, в котором вы новичок. В России на втором месте все-таки будет стрессоустойчивость. В Лондоне она на третьем или даже на четвертом месте. Тут все стабильно – монархия, но нужно уметь схватывать все на лету, без всяких курсов и учителей, наблюдая за тем, как это делают другие. Здесь нужны не крепкие нервы, а умение общаться с людьми, выуживать из них информацию и новые знания.

 

 

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>


Translate »