Published On: Fri, Jul 29th, 2016

Александр Головин: как мы получали визу предпринимателя и открыли бизнес в Великобритании

alexander golovin_mytess

Меня зовут Александр Головин, и я один из создателей сервиса Tess, который заменяет персонального стилиста, облегчая поиск, подбор и заказ одежды и аксессуаров. Наша идея состоит в том, чтобы сделать выбор вещей максимально простым, быстрым и удобным.

Tess – не первый мой проект. В какой-то момент я понял, что быть топ-менеджером – это тупиковый сценарий, так как у тебя связаны руки, и всегда существует потолок в виде акционера, который в любой момент может прийти и сказать “это плохо!”. Хотелось сделать что-то своё. Так возникла первая идея – создать приложение, которое помогало бы людям в России выбираться из сложных дорожных ситуаций. Проект назывался «Автогерои», и его суть заключалась в том, что автомобилист, столкнувшийся с проблемой на дороге, мог оперативно послать сигнал SOS близлежащим знакомым и другим пользователям приложения. Идея была настолько удачной, что нас показали в новостях по центральным каналам, но нам казалось, что мы недостаточно быстро развиваемся, и со временем мы решили его закрыть.

autoheroes

Александр Головин

Второй проект – мобильное приложение Hatometr, которое помогало человеку сбросить негативную энергию. Идея состояла в том, что если пользователь в плохом настроении, он может открыть приложение и активно трясти телефон, пока не убьёт какого-нибудь из забавных виртуальных персонажей – цветочек, плюшевого мишку или единорога. В итоге мы попали в топ-10 англоязычных приложений недели.

hatometr

hatometr

Александр Головин

Эти идеи помогли нам пощупать рынок и посмотреть, насколько мы готовы к тому, чтобы выйти в «большое плавание». Успели побывать и в Кремниевой долине, думали об Израиле и Сингапуре, но в результате остановились на Великобритании. Лондон – достаточно зрелый англоязычный рынок, здесь проще привлекать деньги, но при этом есть визы для предпринимателей, чётко прописаны условия того, что необходимо сделать, чтобы их получить. Например, попасть в США – это очень рискованная история, особенно если тебя там никто не ждёт. А в Сингапуре венчурная индустрия больше ориентирована на финансовые технологии. В России же этот рынок находится только в начале пути – он активно развивается, но пока нет поля на котором играли бы инвесторы разного калибра.

Как получали визу предпринимателя и открыли бизнес в Великобритании

Мы 3-4 месяца готовили различные документы – медицинские справки, выписку из банковского счёта, финансовые бумаги и т.п., сдавали экзамен на знание английского (правда, там требуется минимум – например, 6-6.5 из 10 IELTS). Привлекли деньги инвесторов, чтобы всё это обеспечить.

Ключевым документом был бизнес-план. Это то, на что смотрят в первую очередь. Он получился примерно на сто страниц – мы ведь его писали больше даже не для них, а для себя, и по сути это было описание бизнес-модели, которую мы задумали с самого начала. Бизнес-модель – это большая исследовательская работа, в которой отражаются все предположения о твоих будущих прибылях и убытках.

Мы все это изложили – словами, с помощью таблиц, с массой отсылок к различным источникам – и ни разу в своем бизнес-плане не сомневались. И, конечно, были потрясены, когда примерно через полтора месяца нам именно по этому пункту пришёл отказ. Буквально полтора листа текста мелким шрифтом, в котором люди, которые принимают решения в Хоум-офис (Home Office), объясняли, что наша идея – полная фигня.

mytess.com_startup_uk

Сначала мы растерялись, но потом узнали, что как раз в начале 2015 года, когда началось всё это безобразие с Украиной, по разным причинам из России повалила куча народа. Причём подавать они могли на два основных типа визы – виза инвестора, по которой ты обязуешься вложить в Британии как минимум 2 млн. фунтов стерлингов, и виза предпринимателя. Визы инвесторов разобрали моментально, и тогда народ начал массово подавать на предпринимательские визы. А ведь там существуют квоты. И, видимо, ребята из Home Office просто начали искать поводы для отказа тем, кто проходил по формальным основаниям. У нас оставался только один вариант – написать письмо-несогласие – такую бумажку, которую комкаешь и бросаешь в обидчика, и мы это сделали. Спустя еще полтора месяца нам пришел ответ: “Ладно, мы тут кое-что напутали, вы, кажется, нормальные ребята, вот вам виза”.

Отдельная история – открытие банковского счёта. Реальность такова, что многие известные и крупные банки моментально отказывают, как только узнают, что у тебя гражданство России. И вовсе не имеет значения, что ты – резидент, живёшь здесь, и у тебя есть все utilities и счета. Нам специально пришлось искать более снисходительные банки.

Сама процедура открытия компании занимает минут 15-20. Регистрируешься на сайте, а потом нанимаешь бухгалтерскую компанию и периодически отправляешь ей нужные документы. Всё очень просто.

В чем идея Tess и как устроен стартап

Я сам люблю хорошо одеваться и выглядеть, но, как правило, IT и одежда – это совершенно обычный, неинтересный интернет-магазин. По сути, каждый из них – это склад с огромным количеством вещей, на котором трудно ориентироваться.

TESS-service

Заказ вещей в TESS/Александр Головин

Каждый из нас в душе мечтает о стилисте, который сэкономил бы нам массу времени и подобрал именно ту вещь, которая будет идеально сидеть и впишется в гардероб. Но в таком случае он должен быть действительно персональным, так как ему придётся учитывать и держать в голове десятки и сотни нюансов. А это уже консалтинг.

Вот тут на помощь и приходят технологии – специальная рекомендательная система, которая структурирует всю информацию, полученную от клиента. Женщина заходит к нам на сайт, отвечает на вопросы, позволяющие составить её условный портрет, понять её предпочтения в одежде и повод, к которому она нужна, а потом просто указывает дату доставки товара. У нас в команде есть профессиональные стилисты, которые пользуются рекомендательной системой, чтобы подобрать именно то, что подойдет этому клиенту. Потом мы покупаем эту вещь в интернет-магазине и перепродаём с небольшой наценкой.

Наши клиенты не знают, что им придёт, и в этом есть определённая магия – как в детстве, когда ты ждёшь, что тебе Дед Мороз на Новый год принесёт. Мы всегда отправляем пять вещей и 10 карточек – по две к каждой вещи – с тем, как их лучше сочетать, а также письмо от нашего стилиста с рекомендациями и объяснениями, почему он выбрал именно их. Дальше вы решаете сами – оставлять вещи себе или вернуть их нам.

TESS

TESS: Клиенты не знают, что им придёт, и в этом есть определённая магия/Александр Головин

Если человек решил отказаться от вещей, мы ласково просим его объяснить, что ему не понравилось. По мере того, как заказов становится больше и больше, наша система учится, учитывает все новые нюансы, запоминает предпочтения людей и предыдущие рекомендации стилистов. И когда они уже начинают работать над следующим заказом, они могут сразу отмести 90% вещей, которые не подошли бы именно этой покупательнице по цвету, составу тканей, размеру, фасону и т.п. Это позволяет сделать наш сервис максимально персонализированным.

Мы работаем для женской аудитории на массовом рынке, в medium и low medium сегменте (средний счёт – £20-40), c такими ритейлерами, как H&M, Boohoo и House of Fraser. Пока у нас нет конкурентов в Великобритании – здесь пока есть только компании, которые специализируются на мужской одежде.

Мы постепенно развиваемся и движемся к созданию чего-то похожего на Google, но только в сфере ритейла – чтобы люди, которые хотят найти вещь или магазин одежды, подходящие именно им, обращались к нам. Мы видим свой рынок глобальным.

 

Материал подготовила Калина Вылчева

 

Leave a comment

XHTML: You can use these html tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>



Translate »